重庆电信携手华为打造中国首个智能运维城域网

中国电信股份有限公司重庆分公司（下文简称重庆电信）联合华为进行IDN(Intent-Driven Network)智简城域创新实践，取得阶段性成果，标志着重庆电信开启了智简城域运营新时代。华为IDN智简网络解决方案，是通过在物理网络和商业意图之间构建一个数字孪生世界，驱动网络向智能化转型，帮助客户最大化商业价值。

自2018年5月11日重庆电信携手华为启动IDN城域联合创新项目以来，深入挖掘当前城域网络运维痛点，通过网络云化引擎NCE（Network Cloud Engine）引入大数据、AI技术，成功试点商用了隐性网络风险主动诊断预测；业务流量实时可视、质差用户分析优化；网络一站式调优和差异化业务保障等功能，有效提升了运维效率和用户体验，迈出了城域网络向智能运维转型的第一步。

伴随运营商“提速降费”政策的实施，用户带宽快速提升，步入千兆时代，网络流量呈现出爆发式增长，高清/超高清视频、网络游戏等日益普遍，用户体验越来越成为关注点。而城域网络作为多业务承载管道，节点众多、配置复杂，无法感知终端业务质量，自证难等特点给新时代网络运维带来巨大挑战。另一方面，运营商网络传统运维模式为用户投诉驱动，传统的网管高度依赖设备告警，对隐性故障的诊断和预测无能为力，且路由器设备运维操作难度大，依赖人员技能，易出错。如何主动运营，以用户体验为中心，提升运维效率的诉求日益迫切。为应对这一系列挑战，匹配中国电信集团2025网络转型战略，重庆电信携手华为进行IDN智简城域联合创新，智能诊断网络异常，优化用户体验，并在现网取得阶段性成果。

智简城域方案基于华为NCE实现，特点如下：（1）网络信息秒级上送，网络健康度智能诊断，隐性网络风险分钟级检测上报，分钟级定位，器件资源类问题提前预警，先于用户发现问题并解决问题，大幅缩减全年业务中断时间，有效减少现网投诉。（2）端口级、业务级流量可视，高负载链路一键调优，保证网络持续通畅，不塞“车”，提升网络带宽利用率；AI学习现网流量情况，精准预测流量趋势，重大事件轻松保障。（3）专线流量可视，差异化SLA保证，识别价值用户，定向保障大客户体验。（4）应用体验可评估，业务质量360度可视，针对当下流行的视频、网络游戏等业务应用进行体验排名，主动分析业务体验不佳原因，聚类分析，智能优化，全面提升用户体验。

重庆电信高度重视网络智能化的创新与应用，本次IDN智简城域方案的实践落地是重庆电信与华为战略合作的成果，通过现网的测试和验证，可有效提升运维效率，化被动为主动，提升用户体验。后续，重庆电信计划与华为继续在城域网络仿真，流量预测等方面进行深入探索和持续创新，打造面向未来的智简新城域网络。